Женский форум - Женские разговорчики

действительно многое зависит от отделения, от персонала. Если уважительно к клиенту и тебе нравится, то конечно ты к ним будешь обращаться. И уже не важно, новая почта это или другая фирма.

Helgaa писал(а):Новая почта доставила?

да!

я впервые с негативным отзывом.
из трех посылок, которые я должна была получить сегодня, смс пришла только об одной. чисто случайн оспросила у менеджера насчет других - оказалось, есть. на вопрос о смс мне ответили -"чето программа не отослала".
и одна из трех посылок уехала на другой склад. он, конечно, территориально еще в административных границах Херсона, но по факту это черт-те где.
попросила перевести на этот склад. на что мне ответили - а вам что - лень поехать туда-то??
была поражена. 25 грн за доставку - еще и терпеть неудобства. вроде переадресовали ее на мое отделение. завтра заберу.

Алёнка-зелёнка писал(а): смс пришла только об одной

мне тоже несколько раз уже не приходят. мелочь, а неприятно

Алёнка-зелёнка, ого... неправильно это! А есть у них какая то книга жалоб или что то в этом роде? Я думаю кто то у них должен за этим следить

и мне не пришла! Я сегодня посылку забирала, я еще вчера ходила, т.к.по интернету она уже была доставлена, но сказали что сбой программы приходите завтра.

Алексаха писал(а):А есть у них какая то книга жалоб или что то в этом роде? Я думаю кто то у них должен за этим следить

без понятия.
8) я попросила передоставить посылку на мое отделение.
только что пошли забирать ее. снова прождали минут 25. наконец-то выносят мою страдалицу.
ее привезли на мое отделение и сразу же чуть не отправили назад, так как получилась путаница - в компьютере она шла на склад №1 - мой. а на документах на самой посылке - склад №6 - далеко.
грузчики, не зная всю историю, снова чуть не отправили ее на 6-е отделение..
короче, такое.

Я часто отправляю посылки, все зависит от отделения. Но также не надо забывать, в какой стране мы живем. И наш менталитет.

Nata-Lee писал(а):Я часто отправляю посылки

и я. часто отправляю и получаю. до вчера была довольна!!

Алёнка-зелёнка, У меня тоже была неприятная история с НП. Напутало отделение с которого мне отправили посылку! Так вот, в моем отделении мне сказали, что я могу или письменно оформить жалобу или позвонить по горячей линии НП. Сказали, что на любую жалобу у них очень строго реагируют менеджеры и штрафуют все отделение. Я пожалела народ, но ты вполне можешь описать ситуацию. Поройся на их сайте, наверняка есть номера горячей линии или что-то вроди того!
Вцелом у НП отличная организация, но как и везде там тоже встречаются хамлюги.

Longdrink писал(а):. Я пожалела народ,

и я не буду жаловаться.
хамил только "начальник склада".
а мальчики-рабочие нормально работали, пыталдись найти посылку и каждые 5 минут выходили, говорили, что ищут.
не надо из-за одного придурка наказывать всех.

Блин я почитала вас, думаю мож всё таки лучше Укр почтой посылать и получать?

Алексаха писал(а):мож всё таки лучше Укр почтой посылать и получать?

НЕТ!! укрпочта - сразу нет.

Алёнка-зелёнка писал(а):Laughing НЕТ!! укрпочта - сразу нет.

у меня к ней притензий не было))))))

Алексаха писал(а): Укр почтой

у меня от этого слова уже дрожь по телу!
как вспомню получала там из Книжнего клуба, переводы денежные...
Кошмар!
Новая почта! И только она!
Я уже получала свою трудовую из Киева... это был ужас! Пришла на мое имя ценная бандероль,в итоге,моя мама забрала ее без паспорта...
Как такое может быть ? офигЕть!