Я тебе открою секрет наверно, человек пришедший выразить претензии к конфликту уже готов. И после конфликта он уйдет веселый и спокойный, а тебе получитсяВаниль писал(а):ну смотря как он себя ведет. если просто злой и меня не трогает, то пусть злится себе, главное чтобы наши отношения были в рамках делового общения. а если он начинает сбрасывать злость на меня, выскажу что думаю. кстати был у меня такой случай, мужик успокоилсяМечта_поэта писал(а):И что ты будешь делать в такой ситуации?
У мужика который к тебе пришел пик агресивности успел пройти, поєтому он успокоился. Криком никого не успокоишь. 8)Ваниль писал(а): а заплатила за это своими нервами
Кстати, если бы люди которые умеют расположить себе нервного собеседника страдали от єтого сплошными нервозами, то в колл-центрах платили бы как на шахте и молоко за вредность давали. А так єто обычная работа, потому что работников учат избегать конфликтов и манипулировать людьми.
Добавлено спустя 5 минут 19 секунд:
Отличная манипуляция єто то что ты не заметишь, и сама подумаешь что приняла єто решение, єту идею и т.д. Отсутствие каких-либо действие єто тоже действие. 8)Ваниль писал(а):на данный момент мной сложно манипулировать. так как у меня на все свое мнение и делаю я все по своему. действительно бывает моменты когда человек манипулирует, но как только замечаю, то не поддаюсь этом. хотя не всегда вовремя это можно заметить.
. 
