Менеджера позовите!!!

Aoi SORA · Сообщение **Aoi SORA** » Пн июн 23, 2008 10:54 am

Да...
В пятницу епред поездкой зашла в Рейнфорд с коляской. Не буду же я малого на руках носить. К тому же если есть корзиина под коляской зачем мне еще и возык с собой возить. набрала питания для малого и немного на дачу похавать. выгрузила все на ленту, сказала что пакет не надо. половину продуктов после того как пробии по кассе уже сложила обратно в корзину. Еще не выехала через сигнализационные стойки.Подскакивает охранник:
-Вы все из корзины выложили?
Я: -если я скажу, да Вы мне на слово поверите?
- А что Вы уже обратно сложили?
Я: Вы думаете я запомнила?
- Пересичлите что Вы уже сложили в корзину под коляской!
Я: Вы что издеваетесь? Если у вас какие-то сомнения, то после того как я расплачусь по чеку, можем проверить. И если все правильно, Вы мне коляску по ступенькам поможете поднимать.
Он замолчал и ушел.

Lesya · Сообщение **Lesya** » Пн июн 23, 2008 10:59 am

Rititi писал(а):И если все правильно, Вы мне коляску по ступенькам поможете поднимать.

здорово, молодец!

Ольга Лебедева

Ой, люблю я поругаться и подоводить в магазинах всяких консультантов и менеджеров. Прямо хлебом не корми, а дай им мозг вскрыть!!! А особенно когда продавцы тупить начинают...

"Крупные купюры мы не принимаем!!!" Ага, сейчас тебе. Побежишь как миленькая по всему магазину менять. Я говняшка, да? Меня наверное сейчас все продавцы возненавидят.

Оль · Сообщение **Оль** » Ср июн 25, 2008 9:03 am

Rititi, и культурно

Лизни_ка · Сообщение **Лизни_ка** » Ср июн 25, 2008 7:19 pm

Ольга Лебедева, молодец! так и надо!

Волшебница · Сообщение **Волшебница** » Вт июл 01, 2008 8:18 pm

Согласна, хамство в местах торговли есть, оно не может не есть.. Кстати, я чаще всего сталкивалась не с хамством со стороны кассиров или работников маркетов, а с хамством покупателей по отношению к продавцам/кассирам и по отношению к другим покупателям. Недавно покупала сосиски в мясном отделе. Стоит передо мной женщина средних лет, заказывает полкило Любительской колбасы и просит чтоб нарезали. Продавец берёт целый "шар" колбаски, нарезает, всё на глазах той дамы. С улыбкой подаёт ей, дама смотрит на колбасу и швыряет её назад на прилавок с криком "Вы с краю нарезали, я не буду это брать!". Причём, повторюсь, всё было на глазах её и у колбасы "края" и быть не могло, так как то была ровно половина шара. А вдругой раз тоже дама одна до слёз довела девочку-продавца, потому что она сыр "толсто порезала". Хотя нарезка там стандартная, я видела тот сыр - там тоньше порежешь, он рассыпется. Тогда продавца ту все покупатели утешали.

Zarina · Сообщение **Zarina** » Вт июл 01, 2008 9:29 pm

Волшебница писал(а):Кстати, я чаще всего сталкивалась не с хамством со стороны кассиров или работников маркетов, а с хамством покупателей по отношению к продавцам/кассирам и по отношению к другим покупателям.

Кстати да. Честно говоря с хамством кассиров и продавцов не сталкивалась вообще, а вот с хамством покупателей сталкиваюсь постоянно. И еще, почему-то некоторые думают, что свое неудовольствие магазином вообще нужно высказывать именно кассиру. Интересно, почему не уборщице?

Волшебница · Сообщение **Волшебница** » Вт июл 01, 2008 9:45 pm

Очень часто покупатели, стоющие за вами в кассу, возмущаются, когда покупатель, которого уже "посчитали", не успевает вовремя сгрузить свои покупки и убрать корзинку. Кассиры же ждать не будут, они пробили покупки молниеносно и всё, следующий. А человек ещё толком не успел положить все покупки обратно в корзину, как уже следующего расчитывают... У моей подруги был случай, когда её сметану забрала бабушка, которая проходила по кассе перед ней. Бабуля не успела забрать свои товары, а подругины продукты кассирша начала уже пробивать и всё полетело в одну кучу. Так её хотели ещё заставить за сметану платить! Я в последнее время взяла за правило не начинать расплачиваться, пока все продукты не уложу обратно в корзинку. Вообще, в хороших маркетах на кассе стоят работники, которые упаковывают товары в кульки, так удобно.

Orange · Сообщение **Orange** » Вт июл 01, 2008 9:49 pm

Дашик писал(а):Josephine, вы наверное просто не настаивали на своём,ведь есть закон...
Я тоже видела,что мужик шел по магазину и зацепил полочку с бокалами,всё рухнуло и разбилось,прибежали продавцы и начали всё убирать,а мужик спокойно ушел..

все на штурм супермаркетов!!!!

Orange · Сообщение **Orange** » Вт июл 01, 2008 9:51 pm

Волшебница, или на этом пространстве есть такая штука... типа как стрелка на дж - делит "стол" на две половинки

F · Сообщение F » Вт июл 01, 2008 9:53 pm

Ольга Лебедева писал(а):Я говняшка, да?

Я тоже бяка

Волшебница · Сообщение **Волшебница** » Вт июл 01, 2008 9:56 pm

Orange писал(а):Волшебница, или на этом пространстве есть такая штука... типа как стрелка на дж - делит "стол" на две половинки

У нас в супермаркете нету... Там очень маленькая лента, не удобно.

F · Сообщение F » Вт июл 01, 2008 9:56 pm

Волшебница писал(а):Я в последнее время взяла за правило не начинать расплачиваться, пока все продукты не уложу обратно в корзинку.

И я так делаю!
Пусть стоят и ждут пока я спокуюся

Zarina · Сообщение **Zarina** » Вт июл 01, 2008 10:39 pm

Был в моей жизни удивительный период, когда я работала оператором в супермаркете: оформляла в компьютерную базу приходящий товар. Насмотревшись на изнанку розничной торговли, я составила для себя несколько правил – чтобы не было мучительно больно за бесцельно потраченные деньги и вымотанные нервы.

1. Если берете сумку в торговый зал, убедитесь, что в ней нет ничего похожего на продукты. Во многих супермаркетах зарплата охранников-контролеров напрямую зависит от выловленных правонарушителей: сотрудников и покупателей. Поэтому за найденный на дне сумки фантик от жевательной резинки они могут здорово попортить кровь.
2. Избегайте покупок в кулинарии. Как правило, для приготовления блюд там используются подлежащие списанию продукты: мука из рваных пакетов, битые яйца, увядшие овощи, мясо похуже и т.д.
3. Нереально застраховаться от покупки просроченных продуктов, если вы берёте запакованную в целлофан нарезку. Когда продукт залежался, перепаковать и наклеить стикер с новой датой не составляет никаких проблем. Если уж берете расфасованный товар, убедитесь, что на нём одна этикетка, а не культурные слои наклеек с разными сроками годности. Но лучше пусть продавцы нарезают и упаковывают при вас.
4. Не следует брать расфасованное мясо в соусах и рассолах. Вероятно, оно уже начинало подванивать, поэтому его пересыпали специями, переупаковали и наклеили этикетку с новой датой.
5. Когда-то в нашем супермаркете оказалось непроданным большое количество молока. До конца срока его годности оставалось буквально пару часов. Потому молоко уценили, выставили в центре торгового зала и обклеили плакатиками со словами: «Только сегодня - дешевле на 10 копеек!» Разлетелось моментально. Помните, очень дешевое не бывает очень качественным.
6. Обычно, ближе к покупателю стараются выставлять те продукты, у которых поджимает срок годности. Поэтому на молочной полке обратите внимание на стоящие глубже товары, а в хлебном отделе свежие батоны ищите под грудой вчерашних.
7. На кассе внимательно изучите чек, пусть даже за вами стоит километровая очередь из ругающихся пенсионерок. Обманы и обсчеты случаются на этом этапе по четырём известным мне причинам:
- ошибка кассирши, пробившей пару раз один товар;
- сговор администрации магазина и кассирши, пробивающей товары, которые вы не выбирали;
- недоработка персонала, при которой цены в компьютерной базе меняются быстрее, чем ценники в торговом зале;
- ошибка оператора при внесении цены.
Стоит оператору клацнуть лишний ноль, и пряники стоят уже не 5, а 50 гривень. На моей памяти был случай продажи пакета «Мивины» за 200 гривень. Конечно, такие большие суммы вычисляются и деньги покупателю возвращаются. Но, если цена меняется не очень сильно, а в вашей корзине лежит много покупок, обман можно и не заметить.

_____________

Не стоит думать, что в супермаркетах работают обманщики, мечтающие нажиться на покупателях. На самом деле, так же легко они могут пойти и на обман работодателя. Обычно, персонал ворует товары, съедая их за каким-нибудь фикусом – в не просматривающемся камерами наблюдения месте, выносит в коробке из-под зубной пасты/крема за 3 гривни подобный товар за 40 гривень или перед уходом с работы надевает на себя несколько пар трусов, колготок, носков и т.д.

F · Сообщение F » Вт июл 01, 2008 10:46 pm

Zarina, посмешила

Zarina писал(а):Не стоит думать, что в супермаркетах работают обманщики, мечтающие нажиться на покупателях. На самом деле, так же легко они могут пойти и на обман работодателя. Обычно, персонал ворует товары, съедая их за каким-нибудь фикусом – в не просматривающемся камерами наблюдения месте, выносит в коробке из-под зубной пасты/крема за 3 гривни подобный товар за 40 гривень или перед уходом с работы надевает на себя несколько пар трусов, колготок, носков и т.д.

И в конец расстроила:

Zarina писал(а):Избегайте покупок в кулинарии. Как правило, для приготовления блюд там используются подлежащие списанию продукты: мука из рваных пакетов, битые яйца, увядшие овощи, мясо похуже и т.д.