Защита прав потребителей!!!

[Madmyazel]

Irinia, сказали если еще будет проблема-вернут деньги

[Irinia]

Madmyazel, а спервого раза не вернули?
от жуки...

Я вот хочу спросить- на охрану магазина кому жаловаться? Они же персоналом самого магазина не считаются...

[Madmyazel]

Irinia, да я первый и последний раз у них покупала.

Почему не персонал? я когда работала в магазине охранник был нашим персоналом

[Irinia]

Madmyazel, гм... надо будет узнать точнее... мне сказали, что если проблема с охраной, то надо искать старшего смены (охранников) и жалобы излагать ему. Т.к. охрана- не персонал именно торгового центра.

[Madmyazel]

Irinia, тогда даже не знаю. а в чем проблема?

[Marinette]

Irinia, а обратиться к руководству магазина? Не знаю, сначала пообщаться с администрацией, потом на владельцев выйти, если это возможно... Если охранник от какой-то охранной фирмы, то узнать точно, а потом туда.

[Irinia]

Madmyazel, Маримар, спасиб за ответы
Проблема не у меня, я стала свидетем, как охранник вырвал у подруги ее сумку, высыпал из нее все и начал проверять. При этом это все молча, а потом еще и хамить начал. А потом убежал в служебное помещение. Крайнего мы так и не нашли, времени не было. Завтра пойдем искать. Фамилию и имя охранника записали. Взяли 2 номера телефона свидетелей.

[Marinette]

Irinia, я думаю, что палку он перегнул... По большому счету, охранник - никто; чтобы осмотреть сумку, надо сначала изложить основания для подозрения, Вы с подругой как минимум могли потребовать посмотреть записи камер. ППС-ники не могут осмотреть личные вещи, а этому, типа, можно?
Блин, я бы добивалась, чтобы его выгнали нафиг, тоже мне директор пляжа...

[Irinia]

Маримар, не знаю, что будет добиваться подруга, но оштрафовать его должны. как минимум. Мы просто застыли в ступоре от неожиданности- он тупо вырвал сумку и помчался с ней к кассе и вавалил там все содержимое

[Marinette]

Я уверена, что ничего "этакого" не нашел, так хоть извинился?

[Irinia]

Маримар, ничего не нашел, буркнул - забирайте вещи и уг=шел в служебне помещение

[Marinette]

Irinia, тем более. Хоть бы извинился, мол, такая работа, понимаете, ля-ля-тополя... Я бы ему устроила "вырванные годы", чтобы на будущее помнил.

[Irinia]

Маримар, даже извинение ни к чему. Что бы устроить досмотр вещей надо запись камеры и наряд милиции
Так что охранник попал.

[Marinette]

Ну, если бы мне в подобной ситуации принесли извинения у барьера, я бы подумала, поколебалась, возможно, даже оставила бы всё. Но он даже не извинился...
Как говорила Леся из сериала: "Капець тобі, жирафа пиката"

[SmilleRocknRolla]

Madmyazel, вот у меня с сапожками точь в точь на днях ситуация была. Т.к. мы сейчас все в подготовке к появлению малыша, стараемся скопиться нормально и денег лишних не тратить. Купили мне дорогие хорошие сапожки.. На второй день набойка слетела ладно. На третий треснул супинатор и сапожек просто развалился.. Пришли возмущаться, они нам, типа мы вам отремонтируем бесплатно. Я говорю не хочу ремонт, хочу деньги назад. Они ни в какую.. Ну я им записала номер телефона свой, тыкнула в руки бумажку, заявила что пойду писать заявление в общество прав потребителей и ушла. Я даже 100 метров не успела отойти как мне позвонили. И вернули все до последней копейки.