Кинотеатр Баттерфляй на Петровке против беременной

[lifeinme]

Я часто посещаю сеть кинотеатров «Баттерфляй». Особенно на Петровке, так как живу неподалеку. Но то, что случилось со мной в кинотеатре «Баттерфляй» на Петровке 8 ноября, пока заставляет меня усомниться в возможности этого в будущем.
В воскресенье вечером я в компании нескольких знакомых пришла в кинотеатр. Мы купили билеты на фильм «Царь» на 20.50. После того, как мы посмотрели где-то треть фильма, одному из моих знакомых стало плохо.
Мой знакомый решил выйти, попросив меня предварительно вызвать для него такси. Я согласилась, так как была уверена, что в скором времени вернусь к просмотру фильма. Мы вместе покинули зал, и пока я пыталась вызвать машину, он отправился в туалет. Но так случилось, что до туалета он добежать не успел.
Тут же возле меня появился охранник кинотеатра (имени я его не знаю, но думаю, что по графику работы установить личность этого человека не составит труда) и сказал мне, что я должна убрать. Я отказалась. Он продолжал настаивать. По мнению сотрудника кинотеатра, если я вышла с кем-то из зала, значит, я должна нести ответственность за его действия. На все мои возражения, что я не несу ответственности за другого совершеннолетнего дееспособного человека, охранник в грубой форме отвечал, что это не его проблемы, и я все равно должна убрать.
После того, как я где-то в пятый раз сказала, что делать этого не буду, сотрудник кинотеатра приказал мне немедленно убраться из помещения. Я опять таки попыталась узнать, почему я должна это сделать. Я оплатила сеанс и имею право тут находиться. Своими действиями неудобства я никому не причинила. Кроме того, я ему сказала, что сама уже хочу уйти, но как только дождусь своего знакомого. На охранника эти аргументы не подействовали. Он начал мне угрожать, что если я не уйду немедленно, он вызовет еще охрану и они вышвырнут меня силой. Также угрожал вызвать милицию.
Потом вышел мой знакомый, охранник еще его попытался заставить убирать. Он отказался и после этого мы покинули кинотеатр.
Через пару минут я все таки решила вернуться и поговорить о случившемся с администратором. Администратор уже был в курсе произошедшего. На мой вопрос, почему, меня, постороннего человека, заставляли ответить за инцидент, администратор мне отвечал вопросом: «А почему мы это должны делать?». Мои аргументы, что я не отвечаю за действия другого человека, на него тоже не подействовали. Также на замечание, что охранник должен извиниться передо мной, администратор ответил, что ему не за что извинятся, ведь он так и не заставил меня сделать то, что хотел. Но ведь в любом случае, он не имел права так себя вести и угрожать мне.
Этот разговор происходил в присутствии одного из кассиров и еще многих людей, случайно оказавшихся рядом. После того, как я поняла, что администратор настроен в любом случае защищать своего сотрудника, я сказала ему, что напишу жалобу, и покинула кинотеатр.

Ситуация для меня усложняется еще и тем, что я на тот момент находилась на седьмом месяце беременности (сейчас-то уже срок больше) и все произошедшее было для меня очень большим стрессом (Жутко было представлять, как меня силой выбрасывают из кинотеатра, тем более ни за что). На следующий день мне даже пришлось вызывать «скорую помощь». Я чудом избежала госпитализации. (Это, кстати, была бы уже третья госпитализация по счету, так как беременность у меня и так проходит нелегко).
Я считаю, что такие люди, как упомянутый охранник, не должны в будущем занимать эту должность. Ведь когда-нибудь подобная ситуация может закончиться более трагично. И в любом случае, и он, и администратор, обязаны передо мной извиниться. Ведь эти люди получают зарплату в том числе и благодаря мне, постоянному посетителю, который ни разу ЛИЧНО никому не причинял неудобств.
Я обращалась с этой историей и в сообщество защиты прав потребителей, писала официальное письмо руководству кинотеатра. Но ответа не последовало. Хотелось бы знать, что мне делать в таком случае?

[odnoKLASSnica]

Я бы на Вашем месте обратилась в суд. Свидетели происшествия есть, если найти хорошего адвоката, то можно моральный ущерб требовать.
По теме уборки - я не считаю, что должен убирать человек, которому стало плохо, так же как и тот, кто был рядом с ним. Для таких дел существуют уборщицы. А таких администраторов и охранников за границу на стажировку отправить бы, они после этого языком бы вылизывали всю территорию.

[Шанталь]

lifeinme, Страна идиотов, что за ужас!!! А уборщицам у них за что платят???

Я думаю, что обращаться в администрацию кинотеатра бесполезно, может последовать ответ, что виновники уже наказаны и понесли наказание. здесь надо куда-то повыше..

[Патриция]

Хотелось бы знать, что мне делать в таком случае?

Поскольку это сеть кинотеатров я понимаю, что есть дирректор или самое высокое должностное лицо. написать или еще лучше прийти к нему. если действительно хочется.
если на ваше обращение в CGG нет ответа театра, то скорее всего ходить туда и заниматься этим всем в состоянии беременности не стоит. Быдло - оно не исправимо.
Большее что вы можете сделать на сайте своего города или сайте кинотеатра оставить свое мнение расписав ситуацию. Это замечательная антиреклама.

[Yabloko]

Такое неподобство могло случиться только в нашей стране. Я в шоке была, когда читала сообщение автора!
Администратор и охранник не правы. И как они, вообще, посмели так поступать по отношению к беременной женщине? У меня нет слов((
Автору нужно обращаться в суд... если положение позволяет. А с другой стороны, суд принесет дополнительный стресс, а Вам сейчас это ни к чему. Но и безнаказано это оставлять нельзя. Вот хамы!

[Bounty]

2 мои знакомые девочки несколько лет назад попали в подобную ситуацию. Только в ночном клубе. Одна переборщила с алкоголем и ей стало плохо (в помещении туалета, а не в зале). Так вторую девушку заставили прибирать! Дали ей перчатки и тряпку. Она убрала, т.к. не хотела скандала + была не совсем трезвой. После того в тот клуб не ходили ни они, ни их знакомые - антиреклама мощная пошла.
Есть же уборщицы, которым за это платят!

[Патриция]

Автору нужно обращаться в суд...

и что писать в исковом заявлении? меня интресует это как будущего юриста?

[odnoKLASSnica]

и что писать в исковом заявлении? меня интресует это как будущего юриста?

Ну вот юрист и нужен для того, чтобы правильно сформулировать исковое заявление. Наверняка это не первое такое дело будет. А если даже и так, то можно поискать данные о том, как составляются подобные заявления за границей. А то, что они составляются и по ним даже выигрываются подобные дела - это однозначно.
Ведь не оставлять же такое хамство безнаказанным. Именно потому, что мало кто реагирует не желая портить себе нервы мы и имеем то, что имеем.

[Патриция]

Ну вот юрист и нужен для того, чтобы правильно сформулировать исковое заявление.

ну конечно))) Только вот у нас нет практики возмещения морального ущерба. законодательно это требовать можно только в случаях с нарушением права интеллетуальной собственности и все. Потому мне очень интересно, зачем идти в суд?

Наверняка это не первое такое дело будет.

думаю, что наверняка первое и последнее.

[odnoKLASSnica]

думаю, что наверняка первое и последнее.

Почему же? Разве у нас не возмещают моральный ущерб? Вообще в данном конкретном случае девушка в больницу попала на следующий день. Нужно взять заключение врача, чтобы грамотно написали, что они почувствовала себя плохо из-за этой ситуации, перенервничала и т.д. Это дело юриста закрутить узелок.

Только вот у нас нет практики возмещения морального ущерба

Потому и нет, что мало кто реагирует не желая портить себе нервы. И хотя система далеко не идеальна, но стучитесь и вам откроют.

[Патриция]

Почему же? Разве у нас не возмещают моральный ущерб?

писала -

в случаях с нарушением права интеллетуальной собственности и все

у нас нет практики, это все теория. теория не всегда практикуется. примеров - масса.

Потому и нет, что мало кто реагирует не желая портить себе нервы.

нет, не потому. Потому, что моральный ущерб нужно доказать, точно так, как и материальный. Моральный сложно и практически не возможно в нашем обществе.

[odnoKLASSnica]

Потому, что моральный ущерб нужно доказать, точно так, как и материальный. Моральный сложно и практически не возможно в нашем обществе.

Тогда нужно отталкиваться от материального - деньги за билет оплачены? Оплачены. А фильм до конца не досмотрели, значит потеряли деньги. Вынуждены были вне планово идти к врачу, платить деньги - опять же материальный ущерб. Ибо если не было бы вышеприведенной ситуации, то и деньги не были бы потрачены.

Моральный сложно и практически не возможно в нашем обществе.

Очень сложно, согласна, но думаю реально. Правда это потребует тех же моральных и материальных затрат, поэтому большинство людей этого не делают и оставляют все, как есть. Потому и система стоит на месте не развиваясь. Если же задаться целью до можно и до международного суда довести. Там то точно такие дела рассмотрят.

[areda]

lifeinme, я в шоке ,вообще подурел народ, ничего святого.

[Мечта_поэта]

Выскажу свое мнение по этому поводу (можете готовить гнилые помидоры ) Я не вижу в действиях администрации и охраны ничего предсудительного, потому что нечего переться в кинотеатр в таком состоянии что не в силах добежать к туалету. 8) Если хотите к себе человеческого отношения - ведите себя по-человечески.
Не обязаны уборщицы кинотеатров и клубов убирать за посетителями последствия перебора алкоголя, у них и без того работы предостаточно. Не стоит забывать что кинотеатр всетаки частная собственность, даже если предназначена для развлечения людей, именно развлечения, а не места куда можно придти и проблеваться. Если кто-то не понимает, обьясню - если я рада гостям и мой дом всегда для них открыт, то это не значает что я обязана убирать за каждым его продукты жизнедеятельности, я точно также дам тряпку в руки и заставлю убирать. 8)
И не стоит тыкать пальцем на Европу и говорить что там все не так, там бы их за это.... мы не Европа, и очень многим жителям нашей столицы до европейца как до Москвы рачки. Например, в Европе принято выбрасывать мусор в урны, и убирать за своей собакой которую выгуливаешь, у нас же с криками - "А за что дворники получают свою зарплату" все гадят как хотят и где хотят.
Материальный ущерб за недосмотренный фильм? Опять же, приди человек в нормальном, трезвом сотоянии фильм он бы досмотрел без проблем, так что материальный и моральный ущерб они нанесли себе сами своими действиями.
Материальный ущерб девушки попавшей в больницу? А почему она о тяжелой беременности вспомнила только тогда когда ей предложили взять тряпку в руки? Тоесть идти в кино с человеком (и возможно не одним) от которого на три метра алкоголем разит - это для будущего ребенка ничуть не вредно, а как отвечать за этих людей, так сразу и тяжелая беременность вспомнилась.

Не умеющим пить я бы не только давала тряпку в руки но и натолкала мордой чтобы в следующий раз думали стоит ли столько жрать и какими будут последствия.
Я не перестану ходить ни в кинотеатр на Петровке ни к ночные клубы где кого-тозаставляют прибрать собственную или друзей блевотину. Для меня это не является аргументов с сторону того что это заведение плохое, потому что я и мои друзья приходим развлекаться, танцевать, смотреть фильмы а не ужираться до поросячего визга.

Кстати, могу сказать что героям сего опуса повезло в том что молодой человек успел выбежать в коридор, а не сделал это в зале на кого-то из зрителей. Зрители то разные бывают, могли бы найтись те кто бы по лицу надавал без разбора всей компании. 8)

[Метросексуал]

Не обязаны уборщицы кинотеатров и клубов убирать за посетителями последствия перебора алкоголя, у них и без того работы предостаточно. Не стоит забывать что кинотеатр всетаки частная собственность, даже если предназначена для развлечения людей, именно развлечения, а не места куда можно придти и проблеваться.

А что они вообще обязанны эти уборщицы делать , если не убирать ???
На счеттого, чтоб пьяные не приходили в ночные клубы и кинотеатры, тогда зачем в клубах столько алкоголя продаеться, они же сами людей спаивают, апотом такие как вы красавцы говрят" нефиг приходить пьяными", к стати в кинотеатрах тоже алкоголь продают. А в этой ситуации не известно от чего ему плохого было, может он и не пьян был, может у него другие проблемы с желудком, да и вообще если человеку плохо, то ему нужно помочь, а не как вы еще его добиваете .

lifeinme,
На счет того, чтоб в суд подавать думаю не стоит, вы что там потеряли в кинотеатре квартиру или машину или какюуто ценную вещь?? ну фильм недосмотрели, потеря не большая. Судовые развязки вам думаю в период беременности не нужны. Лучше написать или прийти к владельцу сети и расказатьситуацию, пусть он их накажет. если не накажет, то я думаю если руковдство такое, тогда не стоит обижаться на персонал, как говрят какое рукодство такой и персонал, так что лучше больше не ходить в это заведение и все

А на счет вашего знакомого, когда вам предложили убрать, вы сразу испугались и сразу скинули с себя отвественность, до этого был вашим знакомым, а потом когда такое случилось, вы сразу охраннику сказли, что не хотите отвечать за ЧУЖОГО ЧЕЛОВЕКА, быстро сьехали назвав своего друга чужим человеком. Зачем вы тогда с ним выходили вместе если он чужой человек для вас??? вообще так не красиво поступать по отношению к совим друзьям. (убирать вы не обязаны были, но так сразу с себя отвественность скидывать, тоже не красиво)